Продукты и решения Проекты Компания Новости Контакты Обратная связь
К списку продуктов
Мобильные приложения

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ TRS.СЕРВИСДЕСК ДЛЯ РЕД ОС М

Мобильное приложение TRS.СервисДеск для РЕД ОС М позволяет быстро регистрировать обращения клиентов, назначать исполнителей и оптимизировать работу службы поддержки, обеспечивая высокое качество обслуживания и повышение лояльности клиентов.

Также доступна веб-версия приложения TRS.СервисДеск с расширенным функционалом. Запросите демодоступ и протестируйте возможности программы.

МП TRS.СервисДеск для РЕД ОС М включено в единый реестр российского ПО Приказом Минкомсвязи России, протокол заседания экспертного совета от 22.05.2025 №358пр, запись в реестре №28386 от 06.06.2025.

Для получения демодоступа, запроса ценового предложения и консультации экспертов направьте запрос через форму обратной связи или позвоните нашим экспертам по номеру +7 499 649-46-68.


Основная функциональность
Возможности и преимущества
Материалы

  • Создание обращений

Удобная регистрация новых обращений в едином формате с автоматической передачей данных в производственную систему.

  • Прикрепление файлов

Возможность загружать дополнительные материалы (фото, документы) с мобильного устройства для детализации обращения.

  • Автоматизация процессов

Оптимизация работы службы поддержки за счет исключения ручного ввода данных и снижения риска пропуска критических сообщений.

  • Экономия времени

Автоматическая регистрация и классификация обращений ускоряют обработку запросов.

  • Повышение качества обслуживания

Четкая система назначения исполнителей и детализация обращений улучшают решение проблем.

  • Безопасность

Использование российских технологий (РЕД ОС М) и защищенных методов авторизации (захэшированных данных).

  • Удобство

Простой интерфейс и работа на мобильных устройствах с ОС РЕД ОС М.

МП TRS.СервисДеск рук-во администратора 618 КБ
МП TRS.СервисДеск рук-во пользователя 788 КБ
Куратор направления
Кувалдин Андрей
Коммерческий директор
79308164708
Запрос стоимости